Regulamin

Regulamin sprzedaży internetowej klientom detalicznym w Sklepie Motores

1. Informacje ogólne

Sklep Motores prowadzi sprzedaż internetową części i akcesoriów samochodowych pod adresem profiauto.motores.pl

Właścicielem Sklepu jest:

Motores Sp. z o.o.

ul. Podkarpacka 55

35-082 Rzeszów

NIP:813 360 60 94,

Regon: 180495810

Kontakt:

e-mail: sklep@motores.pl

tel. (17) 864 22 77

kom. 606 911 280

ul Podkarpacka 55, 35-082 Rzeszów

2. Składanie zamówienia i wysyłka towaru

1. Aby korzystać ze Sklepu należy zarejestrować się poprzez ikonę Zarejestruj. Do rejestracji wymagane są dane kontaktowe oraz adres e-mail pod którym możliwe będzie potwierdzenie zamówienia.
2. Dostęp do Sklepu przyznawany jest tylko i wyłącznie Kupującemu. Zabronione jest udzielanie dostępu osobom trzecim.
3. Złożenie zamówienia skutkuje wstępną rezerwacją zamówionego artykułu i nie jest równoznaczne z dokonaniem zakupu. Operator ma prawo skorygować zamówienie informując o tym fakcie Zamawiającego.
4. Kupujący może składać zamówienia poprzez koszyk zamówień 24 godziny na dobę przez cały rok lub mailowo/telefonicznie w godzinach pracy firmy.
5. Zamówienia realizujemy w możliwie najkrótszym czasie. Skompletowanie zamówienia może trwać do 24 godzin zależnie od dostępności. Kupujący informowany jest o statusie zamówienia poprzez wiadomości e-mail lub telefonicznie.
6. W przypadku braku towaru Klient jest niezwłocznie informowany telefonicznie lub mailowo przed wysyłką zamówienia.

1. Kupujący wybiera między płatnością z góry poprzez przelew na konto bankowe a płatnością przy odbiorze (gotówką lub kartą).
2. Dokumentem zakupu jest do wyboru: paragon fiskalny lub faktura VAT.
3. Przesyłki dostarcza firma kurierska DPD. Koszt wysyłki 15zł brutto przy przedpłacie i 18zł brutto przy przesyłce za pobraniem. Sklep nie wysyła spedycją akumulatorów, olejów i płynów oraz elementów karoseryjnych i szyb.
4. Kupujący ma możliwość odbioru zamówienia w siedzibie firmy.
5. Zdjęcia towarów są zdjęciami poglądowymi.
6. Sprzedaż internetowa prowadzona jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Zwroty

1. Zgodnie z Ustawą z 30.05.2014r o prawach konsumenta Klient, który zakupił towar wysyłkowo może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni od dostarczenia towaru. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, wraz z oryginalnym opakowaniem. Towar nie może nosić śladów montażu. Jeśli posiada plomby nie mogą być zerwane. Zwracany towar Kupujący wysyła na swój koszt na adres Sklepu..
2. Zwrot środków pieniężnych nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania towaru w formie przelewu na konto.
3. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
   
   

4. Reklamacje

1. Sklep nie jest producentem części.
2. Wszystkie towary oferowane w Sklepie są nowe, pochodzą z legalnego źródła i posiadają gwarancję producenta.
3. Wszystkie części przeznaczone są do montażu w wyspecjalizowanym warsztacie.
4. Reklamację należy zgłosić poprzez formularz reklamacyjny i odesłać lub dostarczyć na adres Motores Sp. z o.o ul.Podkarpacka 55, 35-082 Rzeszów
   
5. Sklep w ciągu 14 dni rozpatruje reklamację lub jeśli to nie jest możliwe przesyła towar do ekspertyzy do producenta.
6. Koszt odesłania towaru Sklep zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji

5. Postanowienia końcowe.

1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2016r.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
4. Cennik oraz informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie odzwierciedlenie oferty, dlatego też, nie gwarantujemy pełnej dostępności produktów zawartych w cenniku. Klient składając zamówienie, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta.